هدف از این مقاله آماده‌سازی مشتریان آلپاری با اطلاعات ضروری برای شناسایی و دفاع در برابر کلاهبرداری‌ها، به دست آوردن بینش‌هایی درباره نشانه‌های فعالیت‌های تقلبی و کشف توصیه‌های عملی برای حفاظت از تراکنش‌های مالی و بهبود تجربه معاملاتی‌تان است. خود را با کانال‌های قابل اعتماد و مجاز برای کسب اطلاعات در مورد محصولات و خدمات الپاری آشنا کنید.
چه در حال حاضر با ما معامله می‌کنید و چه جدیداً به الپاری پیوسته‌اید، در اینجا نکات مفیدی گردآوری شده که باید به خاطر بسپارید:
نمایندگان/وکلا جعلی
ما تیم فوق‌العاده‌ای از مدیران روابط، مدیران حساب و نمایندگان داریم که همیشه آماده کمک به شما هستند. اگر با نماینده‌ای مواجه شدید که مشکوک به نظر می‌رسد همیشه می‌توانید مستقیماً با ما تماس بگیرید تا از اصالت آنها مطمئن شوید. به یاد داشته باشید که ما هرگز سود تضمینی یا بازپرداخت نقدی وعده نمی‌دهیم و همیشه قبل از اقدام برای شرکت در تبلیغات یا پاداش‌های جذاب با ما حتما تماس بگیرید.
صفحات/کانال‌های جعلی شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها
کلاهبرداران به ظاهر معتبر جلوه می‌کنند و حتی از نام تجاری ما «آلپاری»، لوگو و تصاویر وب‌سایت ما استفاده می‌کنند! آنها ممکن است «اسناد» به عنوان اثبات رابطه یا استخدام خود با ما ارائه دهند، اما مراقب باشید!
اگر پیام مشکوکی از یک کانال/پروفایل شبکه‌های اجتماعی دریافت کردید که پیش از این با آن برخورد نداشته‌اید قبل از اقدام آن را با تیم ما دوباره بررسی کنید.
داشبورد MyAlpari
امنیت اطلاعات شخصی و وجوه شما برای ما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. همیشه به یاد داشته باشید که به عنوان مشتری شما به طور مستقیم دسترسی و کنترل کامل بر داشبورد شخصی «MyAlpari» خود دارید که از طریق آن می‌توانید حساب‌های معاملاتی باز کنید، پلتفرم‌های معاملاتی دانلود کنید ،اسناد تأییدیه بارگذاری کنید، واریز/برداشت کنید و موارد دیگر!وقتی در چت با ما هستید یا با مدیر حساب خود در حال ارتباط از طریق ایمیل می باشید ممکن است از شما درخواست کنیم شماره ID MyAlpari خود را برای تأیید هویتتان و کمک به سوالاتتان ارائه دهید. هرگز اطلاعات شخصی یا جزئیات MyAlpari خود را مانند (ID/شماره MyAlpari) با کسی به اشتراک نگذارید به ویژه با کسی که «ادعا» می‌کند برای آلپاری کار می‌کند، مگر اینکه از آدرس ایمیل رسمی شرکتی ما یا کانال‌های تأیید شده(واتس آپ و چت زنده پشتیبانی آلپاری) دریافت شود.
آلپاری در کنار شماست!
اگر ایمیل ویا چت‌هایی از طریق شبکه‌های اجتماعی یا لینک‌های وب‌سایت مشکوک دریافت کردید، همیشه قبل از اقدام با تیم ما دوباره چک کنید.
می‌توانید با تیم پشتیبانی زنده ما از طریق تماس تلفنی ،ایمیل و چت زنده ارتباط برقرار کنید.برای شما معاملات موفقیت آمیزی را آرزومندیم!