اگر مدت زمان طولانی به حساب آلپاری خود دسترسی نداشته‌اید و موجودی آن صفر بوده است، ممکن است نتوانید وارد کابین آلپاری خود شوید. درک اینکه چرا این اتفاق می‌افتد و چه اقداماتی باید برای بازیابی دسترسی یا راه‌اندازی حساب جدید انجام دهید، مهم است.
چرا حساب‌ها ممکن است حذف شوند
در آلپاری، ما برای حفظ سیستمی کارآمد و امن تلاش می‌کنیم. حساب‌هایی که برای مدت طولانی فعال نبوده و موجودی آن‌ها صفر است، ممکن است حذف شوند. این اقدام به بهینه‌سازی عملکرد سیستم و افزایش امنیت برای تمام کاربران کمک می‌کند.
نحوه تشخیص اینکه حساب شما حذف شده است
اگر هنگام تلاش برای ورود به کابین آلپاری خود با مشکل مواجه شدید، ممکن است این نشانه‌ای باشد که حساب شما به دلیل عدم فعالیت طولانی مدت و نداشتن موجودی حذف شده است.
برای اطلاعت بیشتر می توانید مقاله هزینه نگهداری و عدم فعالیت تجاری را مطالعه بفرمایید
اقداماتی که باید در صورت حذف حساب انجام دهید
ثبت نام مجدد: اولین قدم شما ثبت نام مجدد به عنوان مشتری جدید در پلتفرم آلپاری است که شامل تأیید هویت شما و تنظیم مجدد اطلاعات ورود به سیستم می‌شود.
راه‌اندازی کابین جدید: پس از ثبت نام، می‌توانید کابین جدیدی را برای مدیریت حساب های تجاری/آموزشی و تراکنش‌های خود راه‌اندازی کنید. مطمئن شوید که فعال بمانید که فعالیت معاملاتی شامل معامله در حساب‌های تجاری حقیقی، حساب‌های باینری و سرمایه‌گذاری در حساب‌های پم فعال است و از حدف مجدد کابین جلوگیری می کند.
درک و پیروی از این راهنماها می‌تواند به شما کمک کند تا حساب خود را به طور مؤثر مدیریت کرده و دسترسی بدون وقفه به خدمات معاملاتی آلپاری را تضمین کنید.