طبق بند 6.6 شرایط و ضوابط حساب های معاملاتی اگر اجرای Stop Out منجر به منفی شدن موجودی حساب تجاری مشتری شده باشد، مشتری مسئول این ضرر خواهد بود و باید کل مبلغ را پرداخت کند. شرکت حق دارد این ضرر را به موجودی مشتری واقع در سایر حساب های متعلق به مشتری جبران کند.
آلپاری ممکن هست پس از بررسی های لازمه بخش مربوطه و حسن نیت حساب منفی شده را پس از 24 ساعت کاری صفر کند .
اگر ظرف 24 ساعت کاری حساب شما صفر نشد لطفاً به پشتیبانی زنده آلپاری مراجعه فرمایید تا برای شما پیگیری ثبت شود نتیجه را می توانید بعد از یک روز کاری از پشتیبانی زنده جویا شوید.
توجه بفرمایید اگر هنگام منفی بودن حساب شما واریزی انجام بدهید مبلغ واریزی از بدهی شما کم میشود