Пополнение не отображается на торговом счете.

Иногда возникают ситуации, когда средства, отправленные на торговый счет, не отображаются на балансе.

Шаг 1. Убедитесь, что списание действительно произошло. Проверьте выписку со своего банковского счета или платежной системы, чтобы быть уверенным, что средства были отправлены с вашей стороны. 

Шаг 2. Если средства были отправлены с вашей стороны и они не отображаются на балансе лицевого счета или торгового, пожалуйста, проверьте статус заявки. По регламенту Компании обработка заявки занимает до одного рабочего дня, но не позднее окончания дня, следующего за днем подачи заявки. Если статус вашей заявки не изменился в течение этого времени, или же заявка была отклонена, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Заполните форму обратной связи, указав все детали проблемы и приложите скриншоты или другие подтверждения совершенной транзакции.