Обратите внимание: Если вы не пользовались вашим аккаунтом более 3 месяцев и на нем не было торговой активности и баланса, ваш личный кабинет мог быть закрыт из-за неактивности в соответствии с пунктом 20.13 Клиентского соглашения.
В такой ситуации необходимо пройти процесс регистрации заново. Именно этот факт может стать причиной почему вы не получаете смс-код при восстановлении пароля.
Если вы забыли пароль от своего Личного кабинета Альпари, Вы можете легко восстановить его на сайте. Инструкция для смены пароля:
- На странице входа в Личный кабинет нажмите "Забыли пароль?"
- Вам будет предложено ввести номер вашего Личного кабинета или e-mail и придумать новый пароль.
- Выберете способ получения кода подтверждения для восстановления пароля: SMS или звонок автоинформатора.
- После завершения этих шагов Ваш пароль будет изменен, и Вы сможете использовать новый пароль для входа в Личный кабинет.