При регистрации на платформе Альпари многие пользователи сталкиваются с рядом проблем, затрудняющих успешное завершение процесса. В данной статье мы рассмотрим основные сложности и возможные пути их решения:
- Ошибка при указании имени и фамилии.
- Проблемы с номером телефона / адресом электронной почты.
- Страна резиденства отсутствует в списке.
- Проблемы с прохождением теста CAPTCHA.
Ошибка при указании имени и фамилии.
Если вы столкнулись с ошибкой "поле заполнено некорректно", это может быть связано с языковыми настройками. Убедитесь, что вводимая информация соответствует языку страницы регистрации. Например, если вы на странице на русском языке, используйте кириллицу при заполнении имени и фамилии. Использование латиницы может вызвать ошибку.
Проблемы с номером телефона / адресом электронной почты.
Если введенные данные не принимаются, это может произойти по двум причинам:
- Неправильно указаны данные. Проверьте правильность введенного кода оператора и количество цифр в номере телефона. Иногда лишние символы могут вызвать ошибку.
- У вас уже существует личный кабинет в компании. В этом случае необходимо восстановить доступ к предыдущему аккаунту, поскольку политика компании запрещает иметь более одного аккаунта одному клиенту.
Страна резиденства отсутствует в списке.
Если вы не можете найти вашу страну в списке, это означает, что компания не предоставляет услуги резидентам этой страны.
Проблемы с прохождением теста CAPTCHA.
В случае затруднений с тестом CAPTCHA, обратитесь к данной статье, где предоставлена подробная инструкция - Прохождение теста CAPTCHA