Управление счетом

Верификация Личного Кабинета

• Как загрузить документы?
• В течение какого времени обрабатываются документы?
• Как верифицировать Личный Кабинет?
• Необходимые документы для аутентификации в Альпари

Управление Личным Кабинетом

• Я получил письмо в котором говорится, что у меня будут списывать 5 USD. Почему?
• Предоставляете ли вы двухэтапную аутентификацию?
• Как восстановить пароль от Личного Кабинета?
• Я не могу войти в Личный Кабинет
• Как закрыть Личный Кабинет?
• Как привязать учетную запись на Форуме к Личному Кабинету?

Управление торговым счетом

• Что произойдет с моим торговым счетом если его не использовать?
• Как изменить кредитное плечо?
• Как удалить демо счет?
• Как добавить инструменты в обзор рынка?
• Как изменить пароль инвестора?
• Как подключить торговый счет на компьютере в Metatrader

Изменение Личных данных

• Как изменить личные данные (e-mail, номер телефона и т. д.)?
• Как изменить дату рождения в Личном Кабинете?
• Как изменить свое имя в Личном Кабинете?

Претензии

• Можно ли отменить претензию?
• Как проверить статус претензии?
• Сколько времени занимает рассмотрение претензии?
• Как подать претензию?